Ethik und Arbeitsgrundsätze

Wie respektieren wir die Kinder und Jugendlichen, die wir begleiten und unterstützen? Indem wir uns auf allen Ebenen zu einer einwandfreien Ethik bekennen: mit der Einhaltung unseres globalen Verhaltenskodexes, mit einem rigorosen, partizipativen Projektmanagement und mit der Rechenschaftspflicht gegenüber den betroffenen Personen und Gemeinschaften.   

Wir arbeiten gemäss den Anforderungen von Geldgebern und den Standards der humanitären Hilfe; so haben wir beschlossen, den Core Humanitarian Standard, einen internationalen Standard der humanitären Hilfe, zu befolgen.     

• Die Kinder und Gemeinschaften, mit denen wir arbeiten, mit Respekt und Würde zu behandeln, indem wir von ihnen geäusserte Ideen aufnehmen und anhören und erkennen, was sie möchten.   
• Das Vertrauensverhältnis zu ihnen, aber auch zu ihren Familien und Gemeinschaften zu stärken.   
• Den Schaden zu verringern, den wir durch Hilfeleistungen verursachen können.   
• Die Rolle und die Resultate unserer Organisation transparenter zu machen, indem wir uns als realistisch und klarsichtig erweisen hinsichtlich dessen, was funktioniert und was nicht. 
• Über die Methoden zu kommunizieren, die es uns erlauben, Fortschritte zu machen.   
• Eine vertrauenswürdige, zuverlässige und glaubwürdige Partnerin und Akteurin zu sein.   
• Allen Kindern und Jugendlichen – aber auch den Erwachsenen in ihrem Umfeld – zu ermöglichen, sich zu engagieren, sich an unseren Projekten zu beteiligen, diese zu beeinflussen und in gerechter Weise von ihnen zu profitieren.   
• Kindern und Gemeinschaften die Mittel zu geben, durch eine aktive und bedeutungsvolle Partizipation aus der Nähe zu Entscheidungen beizutragen, die ihr Leben betreffen.   
• Kindern und Gemeinschaften Informationen über erwartete und nicht tolerierte Verhaltensweisen, die Mission und die Aktivitäten von Terre des hommes zu geben.   
• Ungleichheit und Diskriminierung überall dort, wo wir arbeiten, zu erkennen und zu behandeln – auch im Machtverhältnis, das zwischen uns als Akteuren der humanitären Hilfe und Entwicklungszusammenarbeit und anderen Akteuren unserer Projekte besteht. 
• Tag für Tag die Qualität unserer Arbeit zu verbessern, indem wir aus der Praxis lernen.  

Die Strategie 2021-2024 von Terre des hommes bekräftigt die Verpflichtung der Organisation, dafür zu sorgen, dass der Allgemeine Verhaltenskodex von allen Mitgliedern des Personals, von allen Freiwilligen, Partnern und Beratern bekanntgemacht, befolgt und umgesetzt wird. 

Verhaltenskodex 

Der Allgemeine Verhaltenskodex ist das institutionelle Dokument, das die Verhaltensregeln für alle Personen festlegt, die für Terre des hommes arbeiten oder im Namen der Organisation handeln. In Übereinstimmung mit dem Auftrag und den Werten der Stiftung fasst dieses Dokument die Verpflichtungen zusammen, die von den Mitgliedern des Personals und assoziierten Parteien wie Freiwilligen, Partnern, Lieferanten usw. respektiert werden müssen. Es enthält eine Zusammenfassung der wichtigsten institutionellen Richtlinien, Weisungen und Standards und detailliert die spezifischen Verpflichtungen von Terre des hommes.  

Ich konsultiere den Verhaltenskodex

Schutzmechanismus 

Der Schutzmechanismus der Stiftung ist Teil des Auftrags, der Werte, der Handlungsgrundsätze und der ethischen Standards von Terre des hommes, wie sie im Allgemeinen Verhaltenskodex der Organisation festgehalten sind. Dieser Mechanismus dient dazu, den Schutz und das Wohlergehen aller begünstigten Kinder, Jugendlichen und Erwachsenen, der Mitglieder der Gemeinschaften und des Personals der Stiftung zu gewährleisten. Basierend auf dem Prinzip der «Schadenfreiheit» bekräftigt dieses System den Null-Toleranz-Ansatz der Stiftung hinsichtlich jeder Form von Missbrauch und orientiert sich an den grundlegenden humanitären Standards für Qualität und Rechenschaftspflicht. Es beruht auf drei Säulen:   

• der Kinderschutzrichtlinie
• der Richtlinie zum Schutz vor Ausbeutung und sexuellem Missbrauch 
• der Weisung über missbräuchliches Verhalten bei der Arbeit   

Ein problematisches Verhalten melden

Aufgrund ihrer Verpflichtungen und ihrer sogenannten Null-Toleranz-Politik verinnerlicht Terre des hommes die Meldepflicht eines Vorfalls oder Verdachtsfalls. Alle mutmasslichen Verstösse müssen über einen eigens dafür vorgesehenen Mechanismus mitgeteilt werden: den seit 2018 bestehenden «Concern»-Mechanismus. Die Meldungen werden über die E-Mail-Adresse concern@tdh.ch oder die Online-Plattform https://concern.tdh.ch entgegengenommen.   

Unabhängig vom Schweregrad werden die Meldungen und das Fallmanagement am Hauptsitz der Stiftung in Lausanne zentralisiert. Das Verfahren sieht die Entgegennahme und Bearbeitung anonymer Meldungen unter Einhaltung der Vertraulichkeitsgrundsätze, des Personen- und Datenschutzes und der Unparteilichkeit vor.   

Weitere Richtlinien 

Mit dem Ziel, die Inklusion zu fördern, stellen wir die Sensibilität für Vielfalt und Gender sowie die Berücksichtigung von Machtungleichheiten in den Mittelpunkt unserer Prioritäten. Wir integrieren sie transversal und kontinuierlich. Denn sie betreffen die gesamte Organisation: ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Freiwilligen, Partner und Lieferanten, aber auch ihre Aktivitäten in der Schweiz und in den Ländern, in denen ihre Programme durchgeführt werden.